# Духовой шкаф Smeg: дверца не закрывается или треснуло стекло

> Проблемы с дверцей духового шкафа — одна из частых причин для обращения в сервис. Неплотно закрывающаяся дверца приводит к потере тепла, увеличению…

Проблемы с дверцей духового шкафа — одна из частых причин для обращения в сервис. Неплотно закрывающаяся дверца приводит к потере тепла, увеличению расхода энергии и неравномерному приготовлению пищи. Треснутое стекло дверцы не только портит внешний вид прибора, но и является серьезной проблемой для безопасности. Давайте разберемся, что может вызывать эти неисправности и как с ними справиться.

## Почему так бывает

Некоторые причины, по которым дверца не закрывается или треснуло стекло, вы можете устранить самостоятельно:

- **Чистка горячей духовки.** Дайте духовке полностью остыть перед тем, как приступать к уборке. Резкий перепад температур может привести к повреждению стекла.
- **Микроцарапины на стекле.** Избегайте использования ножей, металлических мочалок и других абразивных средств для чистки стеклянной дверцы.
- **Загрязнение соединения духовки и двери.** Проверьте и очистите уплотнительное соединение между дверцей и корпусом духового шкафа от остатков пищи и жира.
- **Неправильно подготовленная ниша.** Убедитесь, что ниша для установки духового шкафа соответствует размерам и зазорам, указанным в инструкции производителя.
- **Загрязнение дверцы или стенок камеры.** Регулярно очищайте внутренние поверхности духового шкафа для обеспечения плотного прилегания дверцы.
- **Остатки пищи между дверцей и камерой.** Тщательно очистите все зазоры, чтобы ничто не мешало плотному закрытию.
- **Использование скребков или едких средств.** Для чистки стеклянной дверцы используйте только мягкие средства и неабразивные материалы.
- **Приложения, касающиеся стекла.** Устанавливая противни и решетки, следите, чтобы они не касались внутренней поверхности стеклянной дверцы.
- **Использование средства для очистки в нагретой камере.** Никогда не наносите чистящие средства на горячие поверхности духового шкафа.
- **Алюминиевая фольга касается стекла.** При использовании фольги следите, чтобы она не соприкасалась со стеклом дверцы.

## Когда это норма

- **Конденсат на стекле.** Небольшое количество влаги на внутренней стороне стеклянной дверцы во время приготовления — нормальное явление. По окончании работы приоткройте дверцу на 20 секунд, чтобы конденсат стёк в специальный коллектор.
- **Высокая температура при пиролизе.** Во время пиролитической очистки температура стекла может достигать очень высоких значений. Дождитесь естественного охлаждения до 200-250°C перед тем, как открывать дверцу.
- **Влажные продукты.** При приготовлении блюд с большим содержанием влаги (выпечка, мясо) может образовываться больше пара и конденсата. По окончании приготовления протрите дверцу насухо.

## Что сделает мастер

Если проблема не была решена после ваших действий или вы обнаружили механическую поломку, поврежденное стекло или уплотнитель, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт. Не пытайтесь самостоятельно снимать дверцу или менять уплотнитель — это может привести к усугублению проблемы и повредить другие компоненты духового шкафа.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).