# Микроволновая печь Smeg не греет или плохо греет — причины и что делать

> Почему так бывает Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность | Проверьте режим и установите подходящую мощность. Низкое или нестабильное…

## Почему так бывает

- **Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность** | Проверьте режим и установите подходящую мощность.
- **Низкое или нестабильное напряжение в сети** | Проверьте напряжение в розетке с помощью другого работающего прибора.
- **Для проверки используется охлаждённая вода** | Для теста используйте 100–150 мл воды комнатной температуры.
- **Выбран режим разморозки вместо нагрева** | Выберите режим нагрева и при необходимости увеличьте мощность.
- **Не подходит форма посуды** | Используйте круглую или овальную посуду.
- **Дверца закрыта неплотно или не до конца** | Уберите мешающие предметы и плотно закройте дверцу.
- **Слишком большой объём или количество продуктов** | Увеличьте время приготовления; двойной объём обычно требует примерно двойного времени.
- **Плохой контакт, неисправная розетка или повреждён шнур** | Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Повреждены защёлки или дверца деформирована** | Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Неисправность блока управления** | Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Неисправность магнетрона или износ его катода** | Обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

- **Работа на низкой мощность как штатный режим** | Проверьте выбранную мощность; при необходимости повысьте её.
- **Нормальная работа прибора** | Если нагрев соответствует выбранному режиму, неисправность отсутствует.
- **Недостаточная глубина проникновения микроволн в плотные продукты** | Пористые и воздушные продукты готовьте на средней мощности; плотные продукты перемешивайте и переворачивайте.
- **Вода в стакане нагрелась** | Считайте тест успешным: нагрев работает.

## Что сделает мастер

- **Проверить режим и установить подходящую мощность** | Режим и мощность выбираются самостоятельно.
- **Проверить напряжение; устранить неисправность электросети или установить стабилизатор** | Напряжение проверяется без вскрытия прибора.
- **Использовать 100–150 мл воды комнатной температуры** | Для теста используется вода комнатной температуры.
- **Не разбирать прибор самостоятельно; обратиться в наш сервисный центр** | Неуточнённая неисправность требует сервисной диагностики.
- **Проверить розетку и шнур; неисправные элементы заменить** | Замена шнура относится к работам мастера.
- **Выбрать режим нагрева и при необходимости увеличить мощность** | Режим нагрева и мощность выбираются самостоятельно.
- **Заменить защёлки либо дверцу** | Ремонт дверцы и защёлок выполняет мастер.
- **Провести диагностику и заменить магнетрон специалистом** | Диагностика и замена магнетрона опасны.
- **Убрать мешающие предметы и плотно закрыть дверцу** | Дверцу можно очистить и плотно закрыть.
- **Увеличить время приготовления; двойной объём обычно требует примерно двойного времени** | Время приготовления регулируется самостоятельно.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).