Если посуда, контейнеры или упаковка в вашей микроволновой печи Smeg трескаются, лопаются или плавятся, это не всегда указывает на поломку прибора. Чаще всего проблема заключается в неправильном выборе посуды или нарушении правил эксплуатации. В большинстве случаев эту ситуацию можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана | владелец может сам: Использовать посуду со стенками средней толщины и не нагревать тонкостенные стаканы длительное время. | почему: Достаточно выбрать подходящую посуду
  • Хрусталь | владелец может сам: Не нагревать хрустальные изделия в микроволновой печи. | почему: Хрусталь не используют для нагрева
  • Посуда с трещинами или сколами | владелец может сам: Не использовать повреждённую посуду. | почему: Поврежденную посуду нужно заменить
  • Неподходящий пластик или резина | владелец может сам: Использовать только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применять её для приготовления при высокой температуре. | почему: Нужно выбрать посуду Microwave Safe
  • Деревянная посуда или изделия из древесины | владелец может сам: Не использовать деревянные изделия в микроволновой печи. | почему: Не использовать деревянные изделия
  • Пенопласт или вспененный пластик | владелец может сам: Не использовать пенопласт в микроволновой печи. | почему: Не использовать пенопласт
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер | владелец может сам: Снимать крышку и использовать только для лёгкого подогрева пищи; для сильного нагрева использовать термостойкую посуду. | почему: Снять крышку и выбрать подходящую посуду
  • Неправильное использование блюда для жарки | владелец может сам: Следовать инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. | почему: Правильно установить блюдо по инструкции
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края | владелец может сам: Не использовать металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложить пищу в подходящую ёмкость. | почему: Убрать металл, переложить пищу
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер | владелец может сам: Не нагревать продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдать инструкции на упаковке. | почему: Не нагревать герметично закрытые ёмкости
  • Использование микроволнового режима без решётки | владелец может сам: Всегда использовать решётку и подходящие принадлежности. | почему: Правильно использовать решётку и принадлежности
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме | владелец может сам: Использовать посуду, подходящую для высокой температуры. | почему: Выбрать посуду для высокой температуры

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи | Дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке | Дождаться остывания противня; после остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей | Дождаться охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если после проверки посуды и соблюдения всех рекомендаций проблема не исчезла, возможно, в микроволновой печи Smег неисправна система распределения микроволн или другие компоненты. В этом случае наш мастер проведет диагностику, чтобы точно определить причину и устранить неисправность. Обратитесь в наш сервисный центр для профессиональной помощи.