# Морозильная камера Smeg плохо морозит — причины и что делать

> Морозильная камера Smeg перестала морозить или делает это недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете…

Морозильная камера Smeg перестала морозить или делает это недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и сложными неисправностями, требующ вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим основные причины такого поведения прибора.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим** («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка). *Что вы можете сделать:* Проверьте панель управления и отключите данный режим штатными кнопками.
- **Неправильно установлена температура** (слишком низкая настройка). *Что вы можете сделать:* Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения до рекомендуемого значения −18…−20 °C.
- **Отключение или отсутствие электропитания**. *Что вы можете сделать:* Проверьте, надежно ли вставлена вилка в розетку, и есть ли в ней напряжение.
- **Дверца неплотно закрыта** или недостаточная вентиляция. *Что вы можете сделать:* Убедитесь, что дверца закрывается полностью, и очистите вентиляционные решетки от пыли и грязи.
- **Слишком высокая окружающая температура**, частое открывание, установка у источника тепла. *Что вы можете сделать:* Измените место установки, обеспечив достаточное расстояние до стен и источников тепла. Уменьшите частоту открывания дверцы.
- **Дверцы часто и долго открыты**, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий. *Что вы можете сделать:* Закрывайте дверцы сразу после использования, уберите предметы, мешающие плотному закрытию, обеспечьте зазоры вокруг прибора.
- **Плохо проветривается помещение**, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда. *Что вы можете сделать:* Устраните внешние факторы, влияющие на работу. При сильном морозе поверните регулятор к MIN. При сильном образовании льда — полностью разморозьте и просушите камеру.
- **Морозильная камера отключена** или терморегулятор установлен на минимум / «0». *Что вы можете сделать:* Включите камеру и установите оптимальную температуру.
- **Западание кнопки разморозки**. *Что вы можете сделать:* Проверьте и аккуратно освободите кнопку разморозки, если она застряла.
- **Неисправность термостата / терморегулятора**. *Что сделает мастер:* Проведет диагностику и при необходимости заменит термостат.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения**. *Что сделает мастер:* Вызовите мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Проблемы с холодильным контуром** (в холодильниках с одним компрессором). *Что сделает мастер:* Обратитесь к нашему специалисту для диагностики и ремонта холодильного контура.

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника** или запуск после полной разморозки. Подождите 6–8 часов, пока прибор наберет заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально**. Прибор работает в штатном режиме, периодическое включение и выключение компрессора для поддержания температуры — это норма.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема с морозильной камерой Smeg осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).