# Посудомоечная машина Smeg течёт и сработал аквастоп — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Smeg сработала защитный механизм AquaStop или вы заметили утечку воды, не паникуйте. Этот блокирующий клапан — важное…

Если ваша посудомоечная машина Smeg сработала защитный механизм AquaStop или вы заметили утечку воды, не паникуйте. Этот блокирующий клапан — важное устройство, которое предотвращает затопление кухни. Иногда он срабатывает из-за внешних факторов, которые вы можете устранить самостоятельно. В других случаях потребуется вмешательство специалиста.

## Почему так бывает

Посудомоечная машина может протекать или срабатывать AquaStop по нескольким причинам:

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** *Вы можете сами:* Уберите воду вокруг машины и проверьте сантехнические соединения, чтобы убедиться, что протечка исходит не от них.
- **Отсутствует верхняя корзина.** *Вы можете сами:* Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском программы.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** *Вы можете сами:* Остановите цикл, удалите пену с помощью губки и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** *Вы можете сами:* Достаньте и тщательно промойте сливной фильтр. Проверьте и очистите дренажный насос и область вокруг него.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** *Вы можете сами:* Извлеките шланг из сифона и вставьте его обратно на глубину не более 12 см.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** *Вы можете сами:* Выровните корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
- **Соединения перетянуты.** *Вы можете сами:* Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием. Если детали повреждены, их заменит мастер.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** *Вы можете сами:* Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и жира. При необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** *Вы можете сами:* Проверьте шланг на предмет перегибов и пережатий, правильно проложите и закрепите его.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** *Вы можете сами:* Отсоедините этот шланг от водопровода и заглушьте неиспользуемое отверстие на смесителе.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** *Только мастер:* В этом случае необходимо отключить питание машины, перекрыть воду и найти источник протечки. Если вы не можете определить причину, вызовите нашего мастера.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** *Только мастер:* Перекройте подачу воды и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop — это нормальная защитная функция машины. Если вы заметили, что вода перестала поступать в посудомоечную машину, а на дисплее загорелась соответствующая индикация, это означает, что система сработала как положено.

## Что сделает мастер

Если проблема не решена самостоятельно или вы не уверены в причине, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику: проверит все соединения, состояние уплотнителя, работу клапана AquaStop, системы наполнения и слива. Мастер найдет точную причину протечки, устранит ее и заменит поврежденные детали, если это необходимо. После ремонта специалист проверит работу посудомоечной машины, чтобы убедиться, что проблема полностью решена.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).