# Стиральная машина Smeg не сливает воду — причины и что делать

> Стиральная машина Smeg не сливает воду? Эта проблема может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и…

Стиральная машина Smeg не сливает воду? Эта проблема может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и сложными поломками, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберемся, что делать в каждом случае.

## Почему так бывает

- **Сливной фильтр засорён ворсом, волосами или мелкими предметами.** Вы можете самостоятельно проверить и очистить фильтр, расположенный внизу машины за небольшой дверцей. Откройте её, слейте оставшуюся воду и выньте фильтр. Тщательно его очистите и установите на место.
- **Сливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Осмотрите шланг, идущий от машины к канализации. Убедитесь, что он не перегнут и ничем не пережат. Распрямите его по всей длине.
- **Сливной шланг имеет чрезмерную длину.** Если шланг слишком длинный, он может перегибаться. Укоротите его до рекомендуемой длины (обычно не более 1,5-2 метров) или переставьте стиральную машину ближе к канализации.
- **Засор канализации или сифона.** Проверьте, свободно ли вода уходит в раковину или ванну. Если нет, возможно, засорился сифон или канализационная труба. Попробуйте прочистить их самостоятельно или вызовите сантехника.
- **Недостаточное или нестабильное электропитание.** Убедитесь, что машина надежно подключена к розетке, а напряжение в сети соответствует норме. Проверьте, не сработал ли автомат в электрощитке.
- **Сливной шланг установлен слишком высоко.** Высота установки шланга не должна превышать 1 метр от пола. Если шланг закреплен выше, вода может не уходить. Отрегулируйте его высоту согласно инструкции к вашей модели.
- **Сливной шланг замёрз.** Если машина используется в неотапливаемом помещении, шланг мог замерзнуть. Разморозьте его тёплой водой или тёплым воздухом (например, феном). Ни в коем случае не используйте открытый огонь!
- **Сливной шланг засорён.** Отсоедините шланг от машины и канализации. Промойте его под сильным напором воды или прочистите подходящим гибким тросом.
- **Засор сливной трубы или отверстия.** Проверьте и прочистите сливное отверстие в баке машины и соединительную трубу, если она доступна для доступа.

## Когда это норма

- **Нормальная остаточная вода после заводских испытаний.** Перед первым использованием машины необходимо слить воду, которая могла остаться после тестирования на заводе.
- **Выбран режим «Без отжима».** Если вы выбрали программу, не предполагающую отжима, вода в баке останется. Выберите режим «Слив» или «Отжим» и запустите его.
- **Дверца заблокирована защитой при наличии воды в баке.** Для безопасности машина блокирует дверцу, пока в баке есть вода. Сначала слейте воду штатным или аварийным способом, затем откройте дверцу.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наши мастера проведут диагностику и устранят неисправность:

- Проведут диагностику модуля управления, который не подает команду на слив, и при необходимости отремонтируют или заменят его.
- Проверят сливной насос на предмет механической неисправности и заменят его при износе или поломке.
- Проверят прессостат (датчик уровня воды) и его трубку на предмет засора или неисправности, очистят или заменят неисправный элемент.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).