# Стиральная машина Smeg шумит и вибрирует — причины и что делать

> Если стиральная машина Smeg начала шуметь, стучать или сильно вибрировать во время работы, это признак нарушения условий эксплуатации или износа узлов.…

Если стиральная машина Smeg начала шуметь, стучать или сильно вибрировать во время работы, это признак нарушения условий эксплуатации или износа узлов. Часто причину можно устранить самостоятельно: проверить установку, очистить фильтры или перераспределить бельё. Если шум связан с поломкой внутренних деталей — амортизаторов, насоса или попаданием постороннего предмета между баком и барабаном — требуется вмешательство специалиста. Ниже перечислены основные причины, варианты нормы и действия мастера.

## Почему так бывает

### Действия, которые может выполнить владелец

- **Сливной шланг слишком длинный.** Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Шланг можно установить без ремонта узлов.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину, очистите фильтр и крыльчатку от мусора. Очистка фильтра и крыльчатки предусмотрена инструкцией.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите фильтры и удалите скопившийся мусор. Фильтры и доступный мусор очищаются самостоятельно.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы.** Проверьте положение шланга и устраните его контакт с корпусом и другими предметами. Положение внешнего шланга можно исправить.
- **Неравномерное распределение белья.** Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану. Бельё можно распределить самостоятельно.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды.** Проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы перед стиркой. Проверка карманов выполняется самостоятельно.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие. Машину устанавливают на твёрдое основание.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус. Зазоры и положение шлангов исправляются самостоятельно.
- **Посторонний предмет в складке манжеты.** Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.

### Требуют вмешательства мастера

- **Засор или повреждение сливного насоса.** Замена сливного насоса — ремонт узла.
- **Изношенные или повреждённые амортизаторы.** Замена амортизаторов относится к ремонту узлов.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Возможен частичный разбор корпуса.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Характерный удар в трубах при срабатывании клапана. Требуется проверить давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости установить ограничитель гидроударов.
- **Нормальный шум сливного насоса.** Рабочий гул насоса при сливе воды. Если шум необычно сильный — проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
- **Неровная или неправильная установка машины.** Вибрация от незатянутых ножек или кривого пола. Выставьте машину по уровню, отрегулируйте ножки и затяните контргайки.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра.** Специфический звук работы ионизатора. Действий не требуется.
- **Нормальный шум компрессора при сушке.** Рабочий звук теплового насоса в режиме сушки. Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер нашего сервисного центра проведёт диагностику для точного определения источника шума и вибрации. В зависимости от причины будут выполнены следующие работы:

- Проверка фильтра, крыльчатки и насоса; при повреждении — замена сливного насоса.
- Замена амортизаторов комплектом, обычно оба одновременно.
- Удаление постороннего предмета между баком и барабаном через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора корпуса.
- Установка стандартного сливного шланга рекомендованной длины, если текущий не соответствует нормам.
- Проверка давления воды и впускного клапана для устранения гидроударов; установка ограничителя при необходимости.
- Выстановка машины по уровню с регулировкой ножек и затяжкой контргаек.
- Очистка фильтров, сливного насоса и манжеты от накопленного мусора и посторонних предметов.

Самостоятельная попытка разобрать корпус, заменить амортизаторы, насос или извлечь предмет из межбакового пространства может привести к повреждению уплотнений, электроники и протечкам. Работы, связанные с разборкой узлов и заменой деталей, выполняет только квалифицированный мастер. Вызовите нашего мастера для профессионального ремонта стиральной машины Smeg.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).