Если стиральная машина Smeg начала шуметь, стучать или сильно вибрировать во время работы, это признак нарушения условий эксплуатации или износа узлов. Часто причину можно устранить самостоятельно: проверить установку, очистить фильтры или перераспределить бельё. Если шум связан с поломкой внутренних деталей — амортизаторов, насоса или попаданием постороннего предмета между баком и барабаном — требуется вмешательство специалиста. Ниже перечислены основные причины, варианты нормы и действия мастера.

Почему так бывает

Действия, которые может выполнить владелец

  • Сливной шланг слишком длинный. Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Шланг можно установить без ремонта узлов.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса. Отключите машину, очистите фильтр и крыльчатку от мусора. Очистка фильтра и крыльчатки предусмотрена инструкцией.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор. Очистите фильтры и удалите скопившийся мусор. Фильтры и доступный мусор очищаются самостоятельно.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы. Проверьте положение шланга и устраните его контакт с корпусом и другими предметами. Положение внешнего шланга можно исправить.
  • Неравномерное распределение белья. Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану. Бельё можно распределить самостоятельно.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды. Проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы перед стиркой. Проверка карманов выполняется самостоятельно.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол. Установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие. Машину устанавливают на твёрдое основание.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов. Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус. Зазоры и положение шлангов исправляются самостоятельно.
  • Посторонний предмет в складке манжеты. Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.

Требуют вмешательства мастера

  • Засор или повреждение сливного насоса. Замена сливного насоса — ремонт узла.
  • Изношенные или повреждённые амортизаторы. Замена амортизаторов относится к ремонту узлов.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном. Возможен частичный разбор корпуса.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана. Характерный удар в трубах при срабатывании клапана. Требуется проверить давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости установить ограничитель гидроударов.
  • Нормальный шум сливного насоса. Рабочий гул насоса при сливе воды. Если шум необычно сильный — проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
  • Неровная или неправильная установка машины. Вибрация от незатянутых ножек или кривого пола. Выставьте машину по уровню, отрегулируйте ножки и затяните контргайки.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра. Специфический звук работы ионизатора. Действий не требуется.
  • Нормальный шум компрессора при сушке. Рабочий звук теплового насоса в режиме сушки. Действий не требуется.

Что сделает мастер

Мастер нашего сервисного центра проведёт диагностику для точного определения источника шума и вибрации. В зависимости от причины будут выполнены следующие работы:

  • Проверка фильтра, крыльчатки и насоса; при повреждении — замена сливного насоса.
  • Замена амортизаторов комплектом, обычно оба одновременно.
  • Удаление постороннего предмета между баком и барабаном через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора корпуса.
  • Установка стандартного сливного шланга рекомендованной длины, если текущий не соответствует нормам.
  • Проверка давления воды и впускного клапана для устранения гидроударов; установка ограничителя при необходимости.
  • Выстановка машины по уровню с регулировкой ножек и затяжкой контргаек.
  • Очистка фильтров, сливного насоса и манжеты от накопленного мусора и посторонних предметов.

Самостоятельная попытка разобрать корпус, заменить амортизаторы, насос или извлечь предмет из межбакового пространства может привести к повреждению уплотнений, электроники и протечкам. Работы, связанные с разборкой узлов и заменой деталей, выполняет только квалифицированный мастер. Вызовите нашего мастера для профессионального ремонта стиральной машины Smeg.