# Варочная поверхность Smeg: газ не зажигается или гаснет — что делать

> Если ваша варочная поверхность Smeg не зажигается, гаснет во время работы или слышен только щелчок электроподжига, не паникуйте. Это распространенные…

Если ваша варочная поверхность Smeg не зажигается, гаснет во время работы или слышен только щелчок электроподжига, не паникуйте. Это распространенные проблемы, которые часто можно решить простыми действиями или с помощью нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Закрыт кран газа** — Проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон** — Убедитесь, что в баллоне есть газ. При необходимости замените его.
- **Вода попала внутрь конфорки** — Аккуратно протрите конфорку и электроподжиг хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Неправильная установка ручки** — Убедитесь, что ручка установлена правильно. Не устанавливайте ее в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Сбой в подаче электричества** — Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование.
- **Неправильное использование электророзжига** — Убедитесь, что шляпки на конфорках установлены правильно. Не используйте электророзжиг при снятых шляпках.
- **Сильные сквозняки** — Проверьте, нет ли рядом с плитой сквозняков. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.
- **Неправильная сборка крышек и насадок конфорок** — Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли собраны крышки и насадки конфорок.
- **Детектор утечки газа сработал** — Только наш мастер сможет проверить детектор утечки газа.
- **Перевышение давления** — Только наш мастер сможет установить редуктор, понижающий давление до положенной величины.
- **Засорено сопло** — Только наш мастер сможет прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой.

## Когда это норма

- Горелка выключается контролируемым образом и не зажигается в течение минимум 1 минуты после выключения.
- Во время зажигания горелки ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, проверит работу детектора утечки, давление газа, состояние сопел и электроподжига, а также выполнит все необходимые настройки и ремонтные работы.

---

Smeg. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).